» » Не удалось установить соединение в Skype
Советы

Не удалось установить соединение в Skype


Сегодня мы расскажем, как решить проблему с подключением в популярной программе Skype. Смоделируем ситуацию, например, вы кликаете два раза по иконке скайпа у себя на рабочем столе и начинается его загрузка, но так и не заканчивается, а высвечивается сообщение: «Не удалось установить соединение Skype» или возможно «К сожалению, не удалось подключиться».

Почему появляется такое сообщение и как решить проблему? Мы рассказываем ниже.

 

 

Что делать, если не удалось подключиться к Skype

Чаще всего такое сообщение возникает из-за того, что версия программы, которая установлена на вашем компьютере устарела.

Следовательно, чтобы решить эту проблему вам надо скачать самую новую версию программы Skype и произвести переустановку.

 

Как узнать версию Skype установленную на ПК

Для того, чтобы быстро узнать версию установленного у вас скайпа нажмите в программе в верхнем меню «Help – About Skype» или если у вас на русском, то «Помощь – О Skype».

В появившемся окне вы увидите версию вашего скайпа.

Помощь - О Skype

 

Как скачать последнюю версию программы Skype

Внимание! Мы предупреждаем вас, не качайте программу со сторонних сайтов, используйте только официальный сайт.

Для того, чтобы обновить скайп вы можете выбрать в программе «Help – Check the latest version now» или на русском «Помощь – Проверить на наличие обновлений».

Проверить наличие обновлений

Либо вы можете зайти на сайт Skype и нажать кнопку «Обновить».

 

Что делать, если надо быстро позвонить или принять звонок

Предположим, что скайп у вас не может установить соединение, а вам срочно надо позвонить и у вас нет времени, чтобы обновлять его сейчас. Для этого есть возможность воспользоваться браузерной версией Skype (в данный момент — это пока что бета-версия, но уже рабочая). Для этого вам не надо будет скачивать программу, просто запустите браузер перейдите по этой ссылке и звоните или принимайте звонок.

 

Что делать, если после обновления все равно не удается установить соединение

Если вдруг вышло так, что после обновления Skype ошибка подключения никуда не пропала, то попробуйте сделать следующие действия по шагам:

  • Посмотрите параметры вашего брандмауэра. Есть вероятность, что доступ к Skype блокирует ваш брандмауэр. Вы можете посмотреть руководство по обновлению параметров брандмауэра.
  • Если вы используете прокси-сервер, то проверьте его параметры. Возможно вам необходимо вручную настроить Skype, можете прочитать руководство по подключению через-прокси сервер.
  • Смените пароль от аккаунта Skype.

Если и это все вам не помогло, то вы можете задать свой вопрос в комьюнити Skype. Или найти там уже готовый ответ.




Комментарии: Пока никто не оставил своего мнения. Вы можете стать первым.
  • winkwinkedsmileam
    belayfeelfellowlaughing
    lollovenorecourse
    requestsadtonguewassat
    cryingwhatbullyangry